Personlighetskunnskap

Hvis mennesket er vår viktigste ressurs,

må menneskekunnskap være den viktigste kunnskapen.

Vi blir oppdratt til å forstå og håndtere likhet. 

Vi blir oppdratt til å tro at hvis vi formulerer oss smart og elegant

- forsvinner forskjelligheten. 

Da er vi lite forberedt når

forskjelligheten virkelig viser seg. 

Når forskjelligheten viser seg vil man som leder oppleve

krav, forventninger og prestasjonsangst.

På seg selv kjenner man INGEN andre

- uansett hvor godt man kjenner seg selv.

• Vi søker aksept gjennom trygghet
• Trygghet gir oss mestring
• Vi skaffer oss trygghet gjennom å forutse hva som skal skje

Slik låser vi fast oppfatninger av personer

Slik låser vi fast oppfatninger av situasjoner

Slik går vi glipp av informasjon som kan endre vår oppfatning

Ansvaret for misforståelsen i kommunikasjonen ligger hos den misforståtte.

Konfliktens 3 ingredienser:

• Forskjellighet
• Negative følelser
• Fastlåsthet

Kimen til all konflikt ligger i forskjelligheten. 

ENTUSIASTISK

VENNLIG

ENERGISK

GRUNDIG

Referanse fra UNE Utlendingnemda

Referanse fra seminar i regi av Negotia Bergen