Personlighetskunnskap
Hvis mennesket er vår viktigste ressurs,
må menneskekunnskap være den viktigste kunnskapen.
Vi blir oppdratt til å forstå og håndtere likhet.
Vi blir oppdratt til å tro at hvis vi formulerer oss smart og elegant
- forsvinner forskjelligheten.
Da er vi lite forberedt når
forskjelligheten virkelig viser seg.
Når forskjelligheten viser seg vil man som leder oppleve
krav, forventninger og prestasjonsangst.
På seg selv kjenner man INGEN andre
- uansett hvor godt man kjenner seg selv.
- Vi søker aksept gjennom trygghet
- Trygghet gir oss mestring
- Vi skaffer oss trygghet gjennom å forutse hva som skal skje
Slik låser vi fast oppfatninger av personer
Slik låser vi fast oppfatninger av situasjoner
Slik går vi glipp av informasjon som kan endre vår oppfatning
Ansvaret for misforståelsen i kommunikasjonen ligger hos den misforståtte.
Konfliktens 3 ingredienser:
- Forskjellighet
- Negative følelser
- Fastlåsthet
Kimen til all konflikt ligger i forskjelligheten.
ENTUSIASTISK
VENNLIG
ENERGISK
GRUNDIG
